Estudio de la Norma ISO 9001:2015

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Descripción

Descripción

ISO 9001 es una norma para la gestión de calidad reconocida mundialmente. Ayuda a organizaciones de todos los tamaños y sectores a mejorar su desempeño, cumplir con las expectativas de los clientes y demostrar su compromiso con la calidad. Sus requisitos definen cómo establecer, implementar, mantener y mejorar constantemente un sistema de gestión de calidad (SGC).

A través de este curso le daremos hacer cuáles son estos requisitos y cómo podria cumplir con ellos en su empresa.

Objetivos

Objetivos

Proporcionar al participante de los conocimientos y técnicas necesarios para aplicar la norma ISO 9001:2015 a los procesos de su organización.

Contenido

Contenido

 
  • I. La ISO 9001:2015
 
  • Estructura del Anexo SL
  • Principios de la Gestión de Calidad
  • Implicaciones para su organización y el equipo auditor
 
  • Términos y definiciones
 
  • Análisis de la Norma ISO 9001:2015
  • Liderazgo y compromiso de la alta dirección
  • Pensamiento basado en riesgo en el sistema de calidad
  • Plan para gestionar los cambios a su actual Sistema de Calidad
  • Plazos para la transición de su actual Sistema de Gestión de Calidad a la nueva versión de 9001 ISO: 2015
  • Principios y directrices aplicables a la gestión del riesgo
  • Métodos para la gestión de los riesgos aplicables al sistema de calidad
Cursos Impartidos
14
Participantes Entrenados
73
Empresas Satisfechas
15

¿Qué dicen nuestros clientes?

A continuación se presenta un promedio de las calificaciones obtenidas en los resultados de las encuestas de evaluación que llenan nuestros participantes al finalizar el evento. Estas calificaciones se presentan en una escala del 1-5, donde 1 es la peor calificación y 5 la mejor calificación.

Los resultados de las encuestas se analizan en dos renglones:
  • Calidad del Contenido del Curso: En este renglón se evalúan los criterios relacionados al diseño del entrenamiento para facilitar el aprendizaje. Por ejemplo, entre los criterios que se evalúan dentro de este renglón están: presentación del material, contenido relevante y talleres para facilitar el aprendizaje.
  • Calidad del Instructor: En esta sección se evalúan características relacionadas al método de enseñanza por parte del facilitador tales como: claridad en la explicación de los temas, capacidad del instructor de mantener al grupo atento, calidad de las respuestas a consultas y el dominio del tema.

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